Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Laila Schomber
Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Öffnungszeiten und Service der Bezirksämter an Feiertagen – Öffnungszeiten, Wartemarken und Infomonitor
Bürgermeister Pakusch besucht die Teams der Bezirksämter und informiert sich über das neue Serviceangebot im Willicher Rathaus.
- Dezember 2025, 08:14 Uhr
Das Bezirksamt Willich am Kaiserplatz hat ein neues mehrsprachiges Touchscreen-System eingeführt, um den Service für Bürgerinnen und Bürger zu verbessern. Die Aufrüstung soll Beratungen insbesondere in Stoßzeiten beschleunigen und effizienter gestalten. Zudem wurden die Öffnungszeiten über die Weihnachtsfeiertage angepasst.
Das neue Ticketsystem fragt Besucher zunächst, ob sie einen vorab gebuchten Termin haben. Nach der Bestätigung wählen Nutzer den Grund ihres Anliegens aus und erhalten eine Wartenummer. Stephan Adams, Leiter des Standesamts und der Ordnungsbehörde, ist überzeugt, dass das System Wartezeiten verkürzt und Abläufe vereinfacht. Bürgermeister Christian Pakusch begutachtete die Neuerung und bezeichnete sie als „positiven Schritt für die Bürgerinnen und Bürger“.
Während der Weihnachtsferien werden die Dienstleistungen zentral am Kaiserplatz angeboten. Die Standorte in Anrath und Schiefbahn bleiben vom 22. Dezember bis zum 6. Januar geschlossen. Die Öffnungszeiten am Kaiserplatz sind am 22. Dezember und 6. Januar von 8:00 bis 12:30 Uhr sowie von 14:00 bis 17:00 Uhr, an den Tagen 23. Dezember, 5. Januar und 6. Januar (nur vormittags) von 8:00 bis 12:30 Uhr. Vom 24. Dezember bis zum 2. Januar bleiben alle Ämter komplett geschlossen. Dringende Angelegenheiten können noch bis zum 23. Dezember bearbeitet werden, und vorab genehmigte Dokumente werden in Willich ausgehändigt. Der reguläre Betrieb wird an allen Standorten ab dem 7. Januar wiederaufgenommen, das Amt am Kaiserplatz öffnet bereits am 5. Januar. Bei Fragen können sich Bürgerinnen und Bürger an Stephan Adams oder Christian Pakusch im Rathaus Willich wenden.
Das neue Touchscreen-System ist bereits am Kaiserplatz in Betrieb und bietet eine schnellere Abwicklung von Terminen. Bis zum 7. Januar gelten verkürzte Öffnungszeiten und zentralisierte Dienstleistungen, danach kehrt der Regelbetrieb zurück. Wer vor der Schließung dringend Unterstützung benötigt, sollte sich bis zum 24. Dezember an das Amt wenden.
