Klosterfrau setzt auf Digital-First-Strategie mit Pilot Agency Group
Kirsten Hentschel
Klosterfrau setzt auf Digital-First-Strategie mit Pilot Agency Group
Klosterfrau Healthcare Group gestaltet Medienstrategie seit 2024 neu – mit Pilot Agency Group an der Seite
Seit 2024 setzt die Klosterfrau Healthcare Group auf eine grundlegend überarbeitete Medienstrategie, die in enger Zusammenarbeit mit der Agenturgruppe pilot Agency Group entwickelt wurde. Im Mittelpunkt steht ein "Digital-First"-Ansatz, der Social Media, Influencer-Kooperationen und zielgruppengenaue Videowerbung kombiniert. Diese Neuausrichtung hat die Markenbekanntheit bereits um 25 Prozent gesteigert – und das noch vor dem ursprünglichen Zielzeitraum Anfang 2026.
Im Februar 2023 übernahm Stefanie Peffer die Leitung des Bereichs Medien bei Klosterfrau und löste damit Kirsten Latour ab. In ihrer Rolle als Head of Media verantwortet Peffer seither die Medienaktivitäten der Pharma- und Handelsbereiche des Unternehmens in ganz Deutschland. Zu ihren Aufgaben gehört auch die Steuerung externer Agenturen und Partner, um die neue Strategie konsequent umzusetzen.
Die überarbeitete Herangehensweise setzt auf maßgeschneiderte Kampagnen für die einzelnen Marken: Bei nasic dominieren in Social Media und Influencer-Kooperationen Botschaften zur schnellen Linderung bei verstopfter Nase. Neo-angin setzt auf leistungsorientierte Videowerbung, in der häufig Nutzerstimmen die Wirksamkeit bei Halsschmerzen unterstreichen. Die Marke Klosterfrau selbst hingegen baut auf traditionelle Erzählformen in TV- und Außenwerbung, um ihr Erbe als Anbieter bewährter Hausmittel zu stärken.
Neben den saisonalen Produkten gegen Erkältung und Grippe wie nasic, neo-angin und Soledum bewirbt Klosterfrau auch nicht-saisonale Linien wie Femannose und Oyono. Auch die Handelsmarken Klosterfrau und Taxofit erhalten verstärkte Investitionen. Allein 2023 gab das Unternehmen über 50 Millionen Euro für Werbung aus.
Kirsten Latour, die seit Februar 2023 als Leiterin für Nachhaltigkeit und Gesundheitspolitik bei Klosterfrau tätig ist, bleibt dem Unternehmen erhalten. Sie berät Stefanie Peffer weiterhin und sorgt so für Kontinuität in den Nachhaltigkeitsinitiativen – parallel zur Medienstrategie-Neupositionierung.
Die Zusammenarbeit mit der pilot Agency Group hat bei Klosterfrau einen klaren Wandel im Marketing eingeleitet: Digitale Kampagnen rücken in den Vordergrund, während klassische Kanäle die traditionellen Marken stützen. Mit einem Anstieg der Bekanntheit um 25 Prozent und laufenden Investitionen zeigt die neue Strategie bereits messbare Erfolge.
